您的手机型号
iphone6
iphone6 PLUS
iphone6s
iphone6s PLUS
iphone77P
其他(安卓不算!!!)
您的手机出现的问题主要体现在
50%以下,经常关机
任何电量下,经常关机
室外关机较多
室外室内一样多
IOS9 关机较多
IOS 10 关机较多
任何系统都多
掉电速度过快
还有其他条件下关机
还有其他故障
是否过保
在保(剩余1个月以下含)
在保(剩余1-3个月含)
在保(剩余3-6个月含)
在保(剩余6-9个月含)
在保(剩余9-12个月含)
过保(1个月内含)
过保
是否拨打过400电话
已拨打400电话并提供序列号记录案例
已拨打400电话,没有 提供序列号记录案例
过保,但拨打过400 电话
未拨打400 客服电话
是否已前往售后
已经前往直营店天才吧,
已经前往授权维修点
已预约但尚未前往
没去过售后
去过售后(含天才吧)后的结果
已返厂
售后检测中,暂未返厂
返厂中
不符合售后标准,没返厂(拒保原因,并请注明哪家售后)
其他
返厂后的结果
更换备件(如电池 主板 屏幕 等)
更换整机
不予维修(原因)
更换的备件
电池
主板
屏幕
振动器
外放
摄像头
听筒
其他
除了正常售后 您还做过什么其他的维权动作。如社交媒体、消协投诉、媒体曝光、
您从哪里得到此次维权信息的
知乎相关问题
微博
微信公众号
威锋论坛
朋友告知
其他媒体、自媒体(请说明名称)
其他(请注明)
您参加过哪些平台的维权动作
知乎相关问题
微博
微信公众号
威锋论坛
朋友告知
其他媒体、自媒体(请说明名称)
其他(请注明)
均未参加
您的案例ID(苹果官网可以查询https://checkrepair.apple.com/cn/zh)
您是否愿意加入维权的大家庭
是(问卷完成时有各平台的联系方式)
否(希望可以注明原因。选填)
您对本次维权的方式方法,以及计划有什么建议。或者您有什么经验想要与大家分享。我们诚挚的希望您能花费一点宝贵的时间告知我们。您的关注是我们莫大的荣幸。您的意见对您和大家具有无以言表的作用(选填)