高校学生网络购物行为习惯调研问卷

本次调研面向在校高校学生,旨在了解大家的网购消费偏好、使用习惯与相关诉求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名请放心填写。
您的性别是?
您目前就读的学业阶段是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您是否有过网络购物的经历?
您选择进行网络购物的核心原因包含以下哪些?
节省时间、操作便捷
商品品类覆盖全面
整体售价更具优势
购物体验新鲜有趣
可买到线下难寻的商品
购物时段不受限制
其他
您日常常使用的主流网购平台有哪些?
综合类头部电商平台
主打数码家电的电商平台
主打图书音像的电商平台
主打社交属性的购物平台
其他垂直类购物平台
您在网购时选购最多的商品品类是哪些?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子产品类
家居日用品类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选网购平台时重点关注的核心因素有哪些?
平台商品丰富度
界面设计友好度
平台促销宣传力度
入驻商家信用等级
商家客服响应效率
平台整体知名度
退换货流程便捷度
商品定价合理性
商品描述真实度
物流配送速度
售后保障完善度
其他消费者评价
其他
您平均进行网络购物的频次属于以下哪个区间?
每日至少一次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的平均消费金额处于哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您网购时最常选择的商品价格区间是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些促销福利形式?
订单免运费
直接商品打折
购物送积分或实物礼品
发放可抵扣优惠券
其他福利形式
您完成网购订单结算时最常使用的付款方式是?
线上第三方支付
收货时当面付款
线下邮局汇款
银行直接转账
其他付款方式
您对主流网络支付工具的安全性持怎样的态度?
完全放心,便捷又安全
比较放心,基本没有顾虑
不太放心,存在安全隐患
您网购商品时通常会选择哪种物流配送方式?
普通平邮
常规快递配送
加急特快专递
其他配送方式
您能接受的网购商品最长送达时长是多久?
1天内送达
2-3天内送达
4-5天内送达
6-7天内送达
8-10天内送达
没有特殊要求
您在网购过程中最担心遇到的问题是哪一项?
线上支付存在安全风险
入驻商家缺乏诚信
商品实物与宣传图差距过大
收到的商品质量不达标
物流运输过程中商品受损
其他问题
综合来看您对当前的网络购物体验满意度如何?
1分
2分
3分
4分
5分
您对优化当前网络购物体验有哪些具体的改进建议?
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