发现与探索活动--我的感受

反馈宽带或移动业务在安装、使用、维修、投诉等关键环节的感受。

分割线

宽带业务

分割线

业务办理是否快捷

是

否

业务办理是否快捷

是

否

装机是否及时

是

否

电视是否流畅

是

否

缴费是否便捷

是

否

报修是否便捷

是

否

修障是否及时

是

否

投诉是否便捷

是

否

投诉处理是否及时

是

否

服务是否满意

是

否

分割线

移动业务

分割线

选号是否困难

是

否

业务办理是否快捷

是

否

资费是否易懂

是

否

缴费是否便捷

是

否

投诉是否便捷

是

否

投诉处理是否及时

是

否

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