2019年7月客诉培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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工单转移功能在哪个环节可以实现？

定级派发

方案确认

反馈客户

处理投诉

客诉系统最容易出错的环节是

定级派发

方案确认

反馈客户

处理投诉

顾客明确要求不需要回访时，我们就可以选择不便回访

是

否

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