测评标题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

____________

对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

送客

感谢客户

整理商品

向其他客户推介商品

汽油发动机的压缩比一般在

6～10

8～12

4～8

10～14

压缩比在7.5～8.0应选用（）车用汽油。

92＃

92＃～95＃

95＃～98＃

98＃以上

压缩比在8.0～8.5应选用（）车用汽油。

92＃

92＃～95＃

95＃～98＃

98＃以上

压缩比在8.5～9.5应选用（）车用汽油。

92#

92＃～95＃

95＃～98＃

98＃以上

油机监控中，红色表示

正在加油中

连接正常未加油

与油机断开

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以下那项不是“加油员需要具备的六种基本营销能力”

主动

观察

询问

归纳

以下那项不是“加油员需要具备的六种基本技巧”

问候的技巧

微笑的技巧

快速加油的技巧

接近客户的技巧

年轻人的消费心理特点是

关心服务速度，享受，轻松自然，不太在乎价格

关心油品价格、品质、服务，加油站是否舒适

关心加油站的新形象、新措施、新商品、新服务

最关心价格

老年人的消费心理特点是

关心服务速度，享受，轻松自然，不太在乎价格

关心油品价格、品质、服务，加油站是否舒适

关心加油站的新形象、新措施、新商品、新服务

最关心价格

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