IT工单现场工程师服务满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

工程师在您收到报修邮件后，大概多久到达的现场？

小于30分钟；

30-60分钟；

1- 2小时；

大于4小时；

工程师解决问题用时大概多久？

小于30分钟；

30-60分钟；

1- 2小时；

大于4小时；

您的问题是在收到工单邮件当天解决的么？

是

否

您对本次IT服务是否满意？

满意

不满意

不满意的原因是？

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随机问题调查：与2018年度相比，您觉得今年的IT服务是否有所改善？

是，有提高

否，下降了

不清楚，没感觉

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