火花思维-星星商城用户调研

家长您好，给小朋友研发的火花星星-星星商城产品已上线近1个月啦，咱们孩子通过努力学习的星星终于可以兑换礼物喽！看到小朋友拥有很多星星，但从未兑换礼物，请问是什么原因呢？辛苦告诉我们，以便给您和小朋友提供更好的服务。

1、您是否知道星星商城这个产品功能？

知道并理解其功能

知道但不知道有什么用

不知道

星星商城是小朋友通过努力学习获得的星星后去星星商城兑换礼物，您对此功能感兴趣吗？

感兴趣

不感兴趣

您是否知道您孩子现有的星星数量已经可以在星星商城兑换礼品了？

知道

不知道

您不兑换礼物的原因是什么？

商城中没有喜欢的礼品

想攒星星换高价值礼品

对兑换礼品的没有什么兴趣

其他

如果您第4题选择“其他”，那么您不兑换礼物的原因是什么？

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您为什么会对星星商城感兴趣？

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您对星星商城不感兴趣的原因是什么？

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您还希望星星商城上架那些礼品呢？

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您对商城还有那些建议/意见？

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