广东省第二人民医院患者满意度调查

尊敬的病友们:您好!   为了不断地改进我们的工作,为您提供的更加优质的服务,共同创造一个舒适的诊治、疗养环境,请支持我们进行满意度调查!
请在以下题目中反馈您的意见,5星为非常满意,1星为非常不满意。
对门诊的整体形象包括环境,卫生等的评价?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
你对该院的便民服务措施是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对该院的就医流程是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对所接触的医生服务态度和技术是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所接触的护士的服务态度和技术是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对主诊医生与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下工作人员的服务是否满意?
挂号收费处工作人员的服务是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
药房工作人员的服务是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
检验科工作人员的服务是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
影像(放射、CT)科工作人员的服务是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
您对该院的自助查询终端使用是否满意?(可查询自己在院门诊或住院发生的医疗费用等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
医院主要服务项目收费标准、常用药品价格是否有公示?
您在出院时医院是否提供费用明细账单给你?
没有
有,医院主动提供
有,自己或家属索取才提供
您在这次就医期间是否给医院工作人员送过“红包”?
您给医院工作人员送“红包”的主要原因是什么?
出于感激
想得到方便和照顾
担心医务人员不认真看病
受他人影响
医务人员暗示
医务人员直接索要
您对省第二医院是否有投诉?
没有
您对医院的投诉处理是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对在该医院的就医过程是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
不满意的原因是什么?
    ____________
您就诊后对诊疗效果是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您的宝贵意见及建议:
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您的姓名
    ____________
请留下您的联系(手机号码)
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