高校学生网络购物消费行为调研问卷

本次面向高校在读学生开展网购消费行为调研,匿名收集大家的网购习惯、偏好与相关诉求,所有数据仅用于消费趋势统计分析,请您按实际情况填写。
您的性别属性是?
您目前就读的学历年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您有没有过网络购物的经历?
没有
您选择通过网络渠道购物的核心原因包含以下哪些?
省时省力无需外出
商品品类覆盖齐全
整体售价更有优势
购物体验新鲜有趣
可买到线下难寻的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他补充原因
您日常高频使用的网购平台包含以下哪些?
综合头部电商平台A
综合头部电商平台B
跨境类电商平台
图书类垂直电商平台
社交类电商平台
其他类型购物平台
您在网购时最常选购的商品类别有哪些?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子类
家居日用品类
美妆护肤类
图书文创类
其他品类商品
您挑选网购平台时重点关注的维度有哪些?
平台商品丰富程度
页面交互设计友好度
平台促销宣传力度
入驻商家信用等级
商家客服响应与服务质量
平台整体知名度口碑
退换货流程便捷度
商品定价合理性
商品描述真实度
物流配送时效
售后保障完善度
其他用户真实评价
其他关注维度
您平均进行网络购物的频率大概是以下哪种?
每日至少一次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的平均消费金额处于哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您比较青睐的网购促销活动形式有哪些?
订单满额免运费
商品直接打折降价
下单赠送积分或实物礼品
发放可抵扣的优惠券
其他促销形式
您网购时最常使用的支付方式是以下哪种?
线上第三方平台支付
收货时当面付款
邮政汇款
银行直接转账
其他支付方式
您对各类主流网络支付工具的信任程度如何?
完全放心,便捷又安全
比较放心,基本没有顾虑
不太放心,觉得存在安全隐患
您网购商品时通常会选择哪类配送方式?
普通平邮
普通快递
特快专递
其他配送方式
您能接受的网购商品最长配送等待时长是多久?
1天内送达
2-3天送达
4-5天送达
6-7天送达
8-10天送达
没有明确要求无所谓
您在网购过程中最担忧的问题是以下哪一项?
线上支付的资金安全
入驻商家的诚信问题
商品实物和宣传图差距过大
收到的商品质量不达标
运输途中商品出现损坏
其他担忧问题
综合来看您对当前的整体网购体验满意程度如何?
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
非常不满意
您对优化高校学生网购消费体验有哪些具体建议?
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