| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对微盟的整体服务满意吗？ | |||||
| 售前承诺与售后支持匹配度您是否满意？ | |||||
| 您对微盟产品的功能是否满意？ | |||||
| 技术支持服务 | |||||
| 售后服务 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 客服人员的响应回复时间您是否满意？ | |||||
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 对于技术人员制作的网上商城美观、功能是否满意 | |||||
| 对于技术人员的工作效率、工作态度是否满意 | |||||
| 技术部对于您负责操作后台人员的产品培训满意度？ | |||||
| 与您理想当中的产品匹配度您是否满意？ |