客户问卷调查表

尊敬的客户：

您好，非常感谢您对砂邦公司的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。

为了更进一步提高服务质量，特就砂邦公司的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

客户信息

姓名 ____________

电话 ____________

总体满意度

	很满意	比较满意	一般	比较不满意	很不满意
您对砂邦公司的整体服务满意吗？
您对总体的质量满意吗？
价格定位
技术支持服务
售后服务
客户维护

对市场、客服人员服务的满意度

	很满意	比较满意	一般	比较不满意	很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力

尊敬的客户您想要什么样的服务环境。

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我们正在设计砂邦网上平台，您有什么意见、建议。

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砂邦二十周年庆回馈老客户、有礼品赠送，您想要什么样的礼品。

雨伞

红酒

赢家私窖茅台酒

加油卷

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