西安交通大学第一附属医院东院普外科（一病区）住院患者满意度调查

尊敬的患者/家属：

您好！

为了解您住院期间对医疗工作的感受、意见及建议，不断改进医疗工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价。

本问卷属匿名调查，大约会用您5分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！

您对所在病区就医环境和卫生是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您初入病房，对医护人员的接待是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对主管医生的服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对主管医生查房是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对护理人员的服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医护人员的健康宣教是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您进行呼叫服务时对护士服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医护人员与您的沟通交流是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对治疗效果是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对手术麻醉科医疗服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医学检验科检验服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医学影像科检查服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对超声医学科检查服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对内窥镜室检查服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对病理科检查服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对药房取药服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对急救站急救服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对挂号收费室工作人员的服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对住院缴费处工作人员的服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医保办工作人员的服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医院餐厅饭菜及服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您接触的医护人员有无私收现金、乱收费、私自销售医用卫生材料和药品、收受红包行为？

无

有

本次就诊您为何选择本院？

就近

环境好

技术好

服务好

您是否会向您的亲友推荐本院？

会

不会

不确定

您认为最优秀医生是

____________

您认为最差医生是

____________

您认为最优秀护士是

____________

您认为最差护士是

____________

你认为最优秀医技辅助人员是

____________

您认为最差医技辅助人员是

____________

希望您对医院的工作提出宝贵的意见或建议，谢谢！

____________

举报

登录问卷网