本次面向高校在读学生开展网购消费行为调研,匿名收集真实消费偏好与体验反馈,所有数据仅用于统计分析,诚邀您按实际情况填写。
您选择通过网络渠道购物的核心原因包含以下哪些?
省时省力无需出门
可选商品品类更齐全
商品售价普遍更低
消费体验新鲜有趣
线下门店难以找到对应商品
购物时间不受场景限制
其他原因
您日常高频使用的线上购物平台有哪些?
综合类头部电商平台
自营类电商平台
图书音像类垂直平台
社交属性电商平台
其他小众购物平台
您在线上购物时最常选购的商品品类是?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子产品类
家居日用品类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选线上购物平台时优先考量的核心因素有哪些?
平台商品丰富程度
页面交互设计友好度
平台促销活动力度
入驻商家信用等级
客服响应服务质量
平台整体品牌知名度
退换货流程便捷度
商品定价优势
商品描述真实度
物流配送时效
售后保障完善度
其他消费者评价
其他因素
您平均进行线上购物的频次属于以下哪个区间?
每日至少一次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月投入在线上购物的消费金额大致在哪个范围?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪类线上购物促销活动?
订单满额免运费
商品直接打折降价
消费返积分或赠实物礼品
发放可叠加使用优惠券
其他促销形式
您在线上购物时最常使用的支付方式是?
线上第三方支付
收货时当面付款
线下邮局汇款
银行直接转账
其他支付方式
您对各类线上支付工具的安全性持怎样的态度?
完全放心,便捷又安全
比较放心,基本不会出问题
不太放心,存在安全隐患
您在线上购物时更常选择的商品配送方式是?
普通平价邮递
主流快递配送
特快专递服务
其他配送方式
您在进行线上购物时最担忧的问题是哪一项?
线上支付资金安全
入驻商家诚信不足
商品实物与宣传图差距大
收到的商品质量不达标
物流运输途中商品受损
其他问题
您对当前线上购物体验的整体满意度打几分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)?