中集物流——邻邻壹配送服务满意度调查
尊敬的团长大人:
您好,我们是苏州中集物流,负责邻邻壹您这条线路的物流配送,非常感谢您对邻邻壹的大力支持和信任,我们将一如既往的站在各位团长大人的立场上,为各位团长及客户的利益尽职尽责,争取最大的满意。
为了更进一步提高物流配送服务质量,现就中集物流的配送服务等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,并提供宝贵的意见和建议。
您所在的小区
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您对货物配送时效是否满意?
满意
一般
不满意
您期望的大概配送时间
您对货物配送的安全质量(包装完好、物品有无遗失等)是否满意?
满意
一般
不满意
您对配送司机的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
您与配送司机协作过程中,对于所涉及的交货操作流程便捷度是否满意?
满意
一般
不满意
您对配送司机在业务咨询方面(回复及时、有效解决问题)是否满意?
满意
一般
不满意
您对配送司机在沟通方面(语言、态度等)是否满意?
满意
一般
不满意
您对配送司机服务的意见和建议
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您对我司的意见和建议
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除以上问题外,您还有哪些问题需要我们协调处理?
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