华莱士服务满意度调查

您好,我是山东农业大学的学生,因课业需要对华莱士的顾客满意度进行调查。目的是了解华莱士现在服务的满意度,以便更好的改进华莱士的服务。你的回答无所谓对错,只要能反映你的真实情况和看法。就达到了这次调查的目的。希望你能积极参加,我们对你的回答完全保密。调查会耽搁您的一些时间,我们感到非常抱歉。谢谢你的合作。
 请在每个问题后写上适合你的情况的答案。
 注:无特殊情况下,一律只选一项!
请问您的性别是
您的年龄在哪个范围
12岁以下
12—18
19—25
25—30
30岁以上
您光顾华莱士的频率为
一个月一次或更少
一个月2—3次
一周一次
一周2—3次或更多
每次您在华莱士的消费大概为
15以下
15—35
35—50
50元以上
请问您一般习惯什么时候选择去华莱士吃
午餐
晚餐
其他
您在华莱士的消费过程中你最满意的是
服务态度好
食品安全
就餐环境好
上餐速度快
您认为在华莱士就餐最头疼是
长时间的排队等候
找不到位置
服务人员态度不好
食品不健康
您对华莱士人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您来华莱士就餐看重的是(排序题)
服务员的服务态度
上餐的速度
产品卫生健康
就餐环境干净
您对店内的卫生状况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
当您知道华莱士的卫生出现问题时,您的态度是?
会场去
不会去
会少去
看情况
您认为华莱士存在的问题(多选题)
价格不合理
食品品种单一
口味不好
环境卫生差
宣传力度小
其他
您对华莱士的建议或意见?
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