感谢您对安全运营组这段时间服务的支持，我们希望各位对我们的服务进行客观公正的评价，也非常欢迎各位提供宝贵的意见! 本次是匿名调查，请大家畅所欲言。对我们改善产品和服务有非常积极的作用

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

服务您的是哪个团队

黄廉杰，黄海莲，吴秀玲

梁曦冠，徐志敏，余惠雅

无

fc产品的整体使用感受如何？

非常满意

还不错

一般般

不咋地

抓狂

请对打分举例说明

您感受到fc产品给您带来的价值吗？

没有

有

如果有，请举例

您认为fc产品哪一点最烦人？

____________

您认为fc产品最应该优化什么地方

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您对我们的服务整体满意吗？

非常满意

还不错

一般般

挺差

难以容忍

请对打分举例说明

我们的问题响应速度如何？

非常快

挺快

一般

挺慢

难以忍受

我们的服务态度如何？

非常好

还行

一般

挺差

要暴走了

我们的问题持续跟进和反馈做的如何

很好，问题的进展都能反馈，跟进做的不错

还行吧，没什么跟进和反馈，但是最终也能给个结果

一般般，没反馈，问题的解决也马马虎虎，感觉不是很用心

挺差的，第一次响应后就再也没有反馈了，结果也不理想

快怒了，没反馈，没结果，不了了之

我们的问题解决能力如何？

很好，反馈的问题解决了

还行，虽然没有根本解决，但也不影响工作

一般，没解决，但也给了一些方法，不过对我还是有些影响

挺差的，问题没解决，也没给别的方案

您对我们的服务有什么意见或建议？

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您还想说点什么都可以写下来

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