关于客户识别，您首先关注的是哪些方面？
1. ____________
2. ____________
3. ____________
请列出您在客户识别中常用的话术（至少写2句，如果没有，请写无）
话术1： ____________
话术2： ____________
话术3： ____________
当您识别到有潜力客户或高价值客户后，您首先做的事情是？
经历了5月开展的“服务礼仪大练兵”活动后，您认为对服务礼仪动作的掌握程度是？
本次服务新锋训练营，您最想听到的培训内容有哪些？（请至少写2点）
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
填空5 ____________