蒙锡雅客房服务质量反馈表
欢迎参加本次答题
1，您的年龄
20岁以下
20-40岁
40-60岁
60岁以上
,2，您常出行的目的
商务旅游
休闲旅游
探亲访友
公司外展会议
个人出行
其他：
,4，您对门童及行李员的的仪容仪表及服务态度
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
5，您对房间内部硬件设施的满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
,6，客房服务人员规范性
很好
较好
一般
差
很糟糕
,7，您对房间床的舒适度
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
,8，您觉得酒店房间的性价比（ ）
很高
高
低
很低
,9，您对客房服务员中午前清理卫生状况的满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
,10，客房服务员满足顾客需求及时性
很好
较好
一般
差
很糟糕
11，您对酒店客房里个性化服务，如；管家服务的满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
12，客房服务主动替客人解决困难方向表现
很好
较好
一般
差
很糟糕
13，您对我们客房投诉事件处理的效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
14，您对我们客房投诉事件结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
,16，如果你有什么好的建议或高见，请告诉我们：
感谢您的建议
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