尊敬的客户，您好！为使我们能为您提供更好的、更专业的服务，请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务，从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢！
一、请您对整个购买过程作出真实的评价。
| | 非常满意（10分） | 满意（8分） | 有些满意（6分） | 有些不满意（3） | 非常不满意（0） |
| 01、您一到展厅就有人接待。 | | | | | |
| 02、销售顾问的态度热情友好。 | | | | | |
| 03、销售顾问主动了解您的需求。 | | | | | |
| 04、销售顾问花费一定的时间来提供具体的建议和产品信息。 | | | | | |
| 05、销售顾问对产品讲解清晰明了。 | | | | | |
| 06、和销售顾问交谈时，感觉轻松，没有压力。 | | | | | |
| 07、您对销售顾问的专业知识水平的满意程度。 | | | | | |
| 08、销售顾问对合同条款进行了详细说明。 | | | | | |
| 09、展厅的整洁程度。 | | | | | |
| 10、车辆选购过程您的整体满意程度。 | | | | | |
二、根据您的新车交付现场，请您对以下行为进行评价。
| | 非常满意（10分） | 满意（8分） | 有些满意（6分） | 有些不满意（3分） | 非常不满意（0） |
| 01、经销店在承诺的时间内交车。 | | | | | |
| 02、待交车辆清洁、干净，符合您的要求。 | | | | | |
| 03、销售顾问陪您详细检查待交车辆，并得到您的确认。 | | | | | |
| 04、销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项。 | | | | | |
| 05、销售顾问详细地说明了首次保养的时间和里程数。 | | | | | |
| 06、交车过程的时间合适。 | | | | | |
| 07、销售顾问将车辆所有相关资料跟您交点清楚。 | | | | | |
| 08、销售顾问在交车过程中礼貌，态度友好，热情。 | | | | | |
| 09、销售顾问为您详细讲解了车辆的操作功能。 | | | | | |
| 10、销售顾问在交车过程中的整体表现满意程度。 | | | | | |