网络银行使用情况调查问卷

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

您的年龄

____________

您的职业

____________

您的学历

高中及以下

大学专科

大学本科

研究生

您的年收入

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-8万元

8-10万元

10万元以上

您经常上网吗？（如果不上，后面的问题不用回答，结束，谢谢！）

不上

上

您平均每天上网时间

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5-8小时

8小时以上

您是否使用网上银行？（如果不使用，请回答第9题，然后结束回答；如果使用，从第10题继续回答。谢谢！）

不使用

使用

您不使用网络银行的原因是

担心网络银行不安全

网络银行使用复杂

不会使用网络银行

您使用网络多长时间了

少于1年

1-2年

2-3年

3-4年

4-5年

5年以上

您使用网络银行的频率

偶尔使用

经常使用

您目前使用的网络银行是（多选）

招商银行“一网通”

中国工商银行网络银行

中国农业银行网络银行

中国银行网络银行

中国建设银行网络银行

其他网络银行

您使用网络银行的目的是

网上支付

网上投资理财

网上缴费

查询账户情况

其他用途

您觉得网络银行使用是否方便

不方便

方便

您对网络银行的看法

不安全

安全

您对您使用的网络银行提供的服务是否满意

不满意

满意

您使用的网络银行是否收手续费

不收费

收费

您以后是否会继续使用网络银行

不会

会

您希望网络银行将来哪些地方做改进

操作步骤更简单

提供的功能更多

使用更安全

您认为网络银行是否能完全取代传统银行提供的服务

不能

能

20题 | 被引用13次

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