无创产前基因检测调查问卷(客服版)
本调查问卷仅为客服使用问卷,欢迎参加本次答题:
您来自的地区(可自己填写)
湖北
湖南
河南
江西
安徽
重庆
四川
云南
贵州
西藏
您的产检医院(可自己填写)
____________
1. 您是通过什么渠道了解到无创产前基因检测的?
报刊
医生建议
朋友推荐
网络(此项转第二题,没有转第三题)
2. 您经常浏览的网站是(可不填):
____________
3. 请您对宣传资料以及产品包装的满意度打出分数。
(1分为非常不满意,2分为不满意,3分为一般,4分为满意,5分为非常满意)
宣传资料和产品包装满意度 ★ ★ ★ ★ ★
4. 您觉得我们在宣传材料和产品包装上应如何改进?
宣传材料要通俗易懂,更亲切、温馨
检测报告更直观、易懂
5. 请您对我们的服务体检满意度打出分数。
(1分为非常不满意,2分为不满意,3分为一般,4分为满意,5分为非常满意)
服务体验满意度 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您觉得我们在服务体验上应如何改进?
医院导诊人员讲解答疑更清晰
检测结果出来的速度更快(此项转第7题,没有则略过)
除了您做的服务,希望了解华大的其他检测项目
7. 检测结果出来的天数(可不填):
____________
8. 您是否愿意向他人,包括您的好友或亲人推荐无创产前基因检测技术?
愿意
不愿意
视情况而定
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