亨得利终端消费者问卷-线上名表网


非常感谢您参与此次的亨得利消费者问卷调研,为了答谢您,亨得利特别为您准备了一份回馈礼遇。请填写你的信息,及期望领取回馈礼遇的门店所在省/市。

您的姓名是?    ____________
您的手机号码是?    ____________
您的Email是?    ____________
需要预约服务的门店所在省/市    ____________
您的年龄层次属于哪一类?
20岁以下
20-25岁
25-30岁
30-35岁
36-40岁
40-50岁
50岁以上
您是从哪里得知名表网?(可多选)
搜索引擎(例如百度,谷歌,必应等)
线上友情链接(例如亨得利维修网等)
线下品牌活动
亨得利官方微博
亨得利官方微信
亲朋好友推荐
亨得利门店
以上都不是
您关注并注册亨得利名表网的原因是?(选择前2项)
能获取各类品牌手表的信息
能获取各类表款售卖的门店信息,具有较完善的导购功能
参与亨得利的会员活动(例如积分兑礼)
获得表坛新闻及优惠活动资讯
能在论坛上与志趣相投的朋友交流探讨
阅读在线版《传承》杂志
获得钟表品鉴的知识
以上都不是
您大概平均多久会登陆亨得利名表网?
每周一次
每月一次
说不清
您一般通过哪些渠道阅读以及收集信息?(选择前3项)
微博
微信朋友圈
电视
报刊杂志
综合门户网站,例如网易、搜狐等
移动终端(例如手机、平板电脑)上的品牌APP
以上都不是
您在以下哪些渠道买过手表?(可多选)
品牌专卖店
零售商门店(例如亨得利,时间廊,英皇钟表等)
在线商城,例如品牌官网,京东,亚马逊,聚美优品等
海外代购
以上都不是
您是否在亨得利的门店购买过手表?
您是否会考虑在亨得利的门店购买手表?
您会在亨得利购买手表的原因是?(可多选)
亨得利在业界的口碑与信誉
品牌/表款的选择范围广
销售服务佳
售后保障
门店网点覆盖较广
价格优势
以上都不是
您目前不考虑在亨得利购买手表的原因是?(选择前3项)
亨得利的表款没有品牌专卖店齐全
亨得利门店的购物环境不够好
销售服务不够专业
售后保障有顾虑
门店位置的交通不便捷
价格优势不明显
亨得利无法提供尊贵优越的购买体验
还不确定自己喜欢的款式
以上都不是
您通常购买哪些价位的手表?(可多选)
5千以下
5千-1万
1万-3万
3万-5万
5万-10万
10万以上
您一般多久会添置一块手表?
1年或以下1次
2年1次
3年及以上1次
其他
您在购买手表之前会通过哪些渠道了解信息?(可多选)
前往品牌专卖店
前往零售商门店
品牌官方网站
在线商城,例如京东,亚马逊,聚美优品等
零售商的门户网站,例如亨得利名表网,时间廊官网等
品牌客服热线
零售商门店电话
以上都不是
您在什么情况下有购买手表的需求?(可多选)
旅游纪念
情侣对表
商务送礼
夫妻纪念
时尚搭配
孝敬长辈
奖励晚辈
发烧友收藏
以上都不是
您佩戴手表的习惯
只喜欢佩戴一款较经典的表
在一段较长的时间内佩戴一款较偏爱的手表
在不同服饰及场合下经常佩戴不同的手表
说不清
以上都不是
您每年的购表预算大致在什么范围?
1万以下
1万-3万
3万-5万
5万-10万
10万以上
您期望收到哪些关于亨得利的信息?(可多选)
新品上市(限量款/经典款……)
特惠活动
节日慰问(新年,国庆节……)
特别天气手表使用及保养贴士
以上都不是
我不希望收到亨得利的信息
未来您期望接受亨得利通过以下哪些渠道与您沟通?(可多选)
寄送杂志期刊
寄送电子邮件
微信私信
微博私信
发送短信或彩信
QQ消息
打电话
以上渠道都不愿意

以下哪些促销方式您比较感兴趣?(选择前3项)

会员多倍积分
所在的百货商场积分返利或满额抵扣
VIP专享折扣
买赠,例如赠送延保、品牌纪念品
特卖会
抽奖
以上都不是

您购表后希望体验来自品牌的哪些增值服务?(选择前5项)

生日/纪念日关怀(例如生日礼、生日月双倍积分等)
一对一专属客服
钟表品鉴的专业指导
VIP专享折扣
积分兑礼
尊享的售后服务(额外赠予的表带清洗,上门保养……)
VIP联谊会/酒会/新品发布会(预售资格……)
客制化产品(腕表刻字,定制设计)
定制纪念品
以上都不是
未来您是否会关注亨得利会员积分兑礼活动?
看情况

您对于以下哪些积分兑礼礼品比较感兴趣?(可多选)

亨得利定制纪念品(例如护照夹,旅行箱,雨伞等)
文娱VIP票务卡券
爱心体检
赠送延保或保养
合作车行礼券(车险、爱车清洗、车身打蜡等)
一线保养品
星级餐厅礼券
健康保险
保健养生邀请券
都不太感兴趣
您是否体验过亨得利提供的售后服务,例如表带清洗,换电池,故障维修等?
您体验过亨得利提供的哪些售后服务?(可多选)
换电池
表带清洗
故障维修
机芯保养
以上都不是

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