网购客户满意度调查
您好，我们正在进行一项关于网上购物满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写，谢谢您的帮助。
您的性别？
男
女
您的年龄？
18岁以下
18岁~26岁
26岁~36岁
36岁以上
您网购的时间是多久？
半年以内
半年到一年
一年到两年
两年以上
您对网上购物的总体满意度如何？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
购物网站的色彩搭配的怎么样？
很好
好
一般
不好
很差
网站结构设计得方便使用吗？
非常方便
方便
一般
不方便
很不方便
您满意商品种类吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对于网站提供给的商品信息满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对网上购物的价格满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对网上购物的安全措施满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
当您遇到问题网站客服会真诚的帮您解决吗？
主动帮助解决
偶尔解决
从不解决
卖家的发货速度快吗？
非常快
较快
一般
不快
非常慢
卖家在购买过程中的态度怎么样？
非常好
好
一般
不好
很差
您对卖家售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对网站退换货政策满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
同类商品在网站上选择余地大吗？
很大
较大
一般
不大
很小
网上购物可以节省时间吗？
非常省时
较为省时
一般
不省时
很费时间
网上购物支付方式齐全吗？
非常齐全
较为齐全
一般
不太全
很狭隘
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