尊敬的女士/先生：
您好！我们为了了解车主对于汽车售后服务的满意程度，便于企业在这些方面加以完善和改进，开展此项问卷调查，我们将对这些信息进行保密，您尽可放心填写，感谢您的支持与配合！
回顾您最近一次去维修站的体验，您对这家维修站所提供服务的总体满意度如何？
您认为和其他经销商或修理厂相比较，我们最需要在哪方面进行改善 ？
交车时车辆的整洁程度
维修站正确地完成了维修保养工作
服务人员的友好程度
服务人员的专业知识
在开始维修 / 保养前，是否告知您预计的维修保养费用？
维修站是否在承诺的时间内交车？
11题 | 被引用161次