同城快递需求调查

欢迎参加本次答题,您的意见是我们进步的方向,您的满意是我们前进的动力!!!
您是以下的( )
大一学生
大二学生
大三学生
教职工
请问您是否用过快递?
经常
偶尔
没用过
请问您对快递是否了解?
非常了解
较了解
不了解
什么因素让你开始使用快递?
网络购物
寄送礼品
寄发重要信件
你选择快递主要用于寄收什么物品?(多选)
学习用品。
服饰鞋子类
电子产品
体育用品
化妆用品
节日礼物
资料信件
你收发快递的频率是(  )
两三天一次
一个礼拜一次
十天一次
一月一次.
大于一月一次
收货后对货品的满意程度(      )
10%
30%
50%
70%
您注重快递服务的哪些方面
知名度
安全性
投递速度
资费
投递员服务态度
网上信息查询便利程度
理赔时效
你会对快递的贵重物品买保险吗?
不会
在平时的校园生活中你最喜欢什么类型的网站?
人人网
微信
QQ
校内网
飞信群
你可以接受快递公司为你提供的那些增值服务(      )    
包装服务
送货上门
代收代签服务
寄存服务
你喜欢以何种方式接收快递(    )
到指定地点接收
送货上门
联系后再定地点
9.你所希望快递的通知方式是( )   
电话
短信
电子邮件
其他
一般快递员会提前多久通知您提货?
不提前,让你接到通知马上去取
提前半个小时
提前1-3个小时
提前半天
其他
如果快递送货上门,您喜欢我们什么时候送过来?
中午十二点到一点
下午五点到八点
晚上九点后
如果快递送货上门,您希望我们什么时候通知?
提前30分钟
提前60分钟
提前半天
提前一天
目前的快递服务存在的问题
很严重 严重 一般 不太严重 不严重
快件延误
物件丢失
快件损坏
快件未投递到位
客服电话服务质量不佳
理赔不到位
揽投员态度差
网上信息不及时
根据了解情况对一下快递公司打分
速度 资费 服务态度 通知及时程度
顺丰 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
EMS ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
申通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
圆通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
中通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
韵达 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请你对大学生自主创业创办的快递公司提出一些宝贵的建议
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我们的公司正在创办之中,诚挚邀请各位志同道合的朋友加入我们的创业团队,您是否有意加入我们?若有意向的朋友可留下联系方式!
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