很严重 | 严重 | 一般 | 不太严重 | 不严重 | |
快件延误 | |||||
物件丢失 | |||||
快件损坏 | |||||
快件未投递到位 | |||||
客服电话服务质量不佳 | |||||
理赔不到位 | |||||
揽投员态度差 | |||||
网上信息不及时 |
速度 | 资费 | 服务态度 | 通知及时程度 | |
顺丰 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
EMS | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
申通 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
圆通 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
中通 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
韵达 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
20题 | 被引用20次