酒店散客市场调查表
您如何获取酒店信息
A 亲朋好友介绍
B 报纸杂志广告
C 网络
D 电视广播
以下什么因素吸引您前来酒店
A 酒店房租
B 酒店地理位置
C 酒店的硬件设施
D 酒店的服务
您平常入住的酒店客房价格
100~200
200~300
300~500
500~1000
1000~2000
2000以上
您在酒店消费的频率是:
每周2次或更多
每周1次
每个月1~3次
每月1次以下
您希望酒店除了住宿以外还能提供的服务
餐饮服务
会议服务
商务、票务中心服务
康体,娱乐
超市
洗衣服务
免费停车
外币兑换
请对酒店各方面服务人员做出评价
前台接待员 ★ ★ ★ ★ ★
客房服务员 ★ ★ ★ ★ ★
电话接线员 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅服务员 ★ ★ ★ ★ ★
客房总体状况 ★ ★ ★ ★ ★
卧室清洁 ★ ★ ★ ★ ★
浴室清洁 ★ ★ ★ ★ ★
空调 ★ ★ ★ ★ ★
电视 ★ ★ ★ ★ ★
灯光 ★ ★ ★ ★ ★
网络 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店餐厅做出评价
早餐服务 ★ ★ ★ ★ ★
中餐服务 ★ ★ ★ ★ ★
晚餐服务 ★ ★ ★ ★ ★