对微信用户关于博物馆微信服务号的意见调查

相信您一定有丰富的参观博物馆的经验,每次参观博物馆您是否对展览的导览服务有一定的需求呢?每次参观,您的需求都得到满足了吗?您知道吗,随着信息技术的发展,博物馆也变得越来越数字化,观众参观也越来越方便了,在官网、微博、手机app等宣传博物馆的方式之后,出现了一种新的集展品导览讲解和远程学习观赏为一体的服务模式——博物馆微信服务号。您对博物馆微信服务号有多少了解呢?如果这种导览服务能提供给每位有微信的观众的话,您会积极地使用吗?我们希望通过这个调查,对您的意愿和期望有一定的了解。本次调查大约会占用您五分钟的时间,希望您耐心地答题,向我们反馈您的真实想法,您的回答会成为我们宝贵的资源!感谢您的支持!

您的年龄是?
18岁以下
18-30
30-40
40-50
50岁以上
您了解博物馆的导览方式吗(如语音导览、人工讲解、介绍手册等)?
很了解
了解一些
不太了解
不了解
在博物馆参观时您对导览服务的需求能否得到满足?
完全不能
小部分满足
大部分满足
完全满足
您使用过语音导览吗?
经常,去博物馆都用
偶尔使用
没有用过
您觉得语音导览能满足您的需要吗?
能,每次想用都能用上
有时候用的上,有时候用不上
当您决定去博物馆参观时,会提前查阅相关资料吗?
不会
你需要了解相关信息时,会选择哪种途径?
官网
书籍等纸质资料
咨询参观过的人的意见
微信(如果该博物馆已有操作方便的微信服务号)
如果可以方便地通过微信查询展览相关信息,您会提前查阅即将参观的展览的相关资料吗?
不会
参观后您会如何了解展品的后续信息?
查阅书籍等纸质资料
官网
继续参观有相关展览的博物馆
微信(如果该博物馆展览已有操作方便的微信服务号)
您使用过服务号吗?
您对服务号的评价和感受?
很方便操作,让我能更好地了解产品/事件等
菜单太复杂,不会操作
不能提供所有我想要了解的信息
内容无趣、枯燥
对于展览(展品),您更喜欢文字说明还是语音讲解?
文字说明
语音讲解
如果可以不在博物馆现场就能通过微信服务号看到部分展品的图片、文字介绍和语音讲解,您还会去博物馆实地参观吗?
会去参观服务号没有提供资料的展品
看到珍贵或特别欣赏的展品会去参观
不会
如果某博物馆有微信服务号能让您享受个性的、不受打扰的参观,您会使用吗?
不会
您认为博物馆微信服务号在博物馆导览中扮演的角色应当是什么?
给观众提供自助式的导览服务
给观众提供了部分展品远程参观的功能
不能得到人工讲解和传统语音导览服务时的备选方案
您对博物馆开设微信服务号持什么意见?
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16题 | 被引用7次

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