信用卡分期付款消费行为影响因素研究问卷

尊敬的女士、先生：您好！首先感谢您参与调查问卷。问卷是关于信用卡分期付款影响因素的学术研究问卷。主要研究内容是机遇消费心理相关理论，研究影响消费者分期付款行为的因素。请您协助我完成该份问卷，题目无对错之分仅仅是对您看待事物的态度进行衡量。本次研究的数据仅仅用于分析，没有任何商业用途。我们对于您的所提供的信息采取必要的保密措施。真诚感谢您参与此次调查，祝您身体健康，万事有成！注：本卷涉及的“信用卡”是指：金融机构或商业机构发型的货记卡，即无需预先存款就可贷款消费的信用卡。

第一部分：请根据您的实际感受来回答问题，在相应的字母上打“√”。

您使用信用卡消费的频度如何

A. 可以使用信用卡支付时都采取信用支付

B. 信用卡支付次数多于现金支付次数

C. 信用卡支付与现金支付次数基本相同

D. 现金支付次数多于信用卡支付次数

E. 完全采用现金支付（选择E选项您就可以停止作答，谢谢）

您每月使用信用卡消费的次数

A. 少于1次

B. 1—3次

C. 4—6次

D. 7—9次

D. 9次以上

您了解信用卡分期付款消费业务的程度

A. 很熟悉该项业务

B. 经常听说，了解一些

C. 偶尔听说不是很了解

D. 只听说过业务名称不了解业务

E. 完全没有听说过

您每年进行信用卡分期付款消费的次数

A. 少于1次

B. 1—3次

C. 4—6次

D. 7—9次

D. 9次以上

您对信用卡分期付款的态度是

A. 热衷于分期消费

B. 比较有兴趣

C. 无所谓

D. 不是很喜欢此种付款方式

E. 极度排斥

第二部分：仔细阅读有关信用卡分期付款业务的说法，根据您的认同程度在相应的字母上打“√”。

以下各种因素促使您进行分期付款影响的重要程度如何？

令我更好地利用自己的现有资金

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

可以在现有资金不足的情况下提前进行消费

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

可以参与商家的抽奖活动

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

可以获得更高的信用卡积分

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

让我体会理财的乐趣

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

让我体验新型消费模式的超前感

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

以下各因素影响您分期付款消费兴趣的重要程度如何？

业务申请流程的难易程度：

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款所分期数：

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分付款手续费用的高低

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款还款的方便程度

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款购买物品的售后服务情况

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款可购买产品的种类

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款购买产品的质量

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款购买产品的价格

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款支持商户的数量

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款办理工作人员的态度

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款购买商品数量的限制

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

您进行分期付款消费前都会对比一下是想认真考虑：

比普通支付方式支付更多手续费及利息

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

比普通支付方式购买产品的价格偏高

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

购买商品的品种有限无法满足需求

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

购买商品的数量有限无法满足需求

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

经常出现分期付款额度不够的情况

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款消费后可能造成账单账目模糊

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

增加了还款次数可能导致逾期还款影响信用

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

让我感到有欠债的负罪感

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

会影响后期的理财规划

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

分期付款购买商品会遭到朋友的讽刺

A.非常重要

B.比较重要

C.一般

D.不很重要

E.完全不影响

第三部分：您个人有关基本资料，数据绝对不会公开，请您安心作答。

您的年龄属于

A.18岁以下

B.18—24岁

C.25—30岁

D.31—40岁

E.40岁以上

您的性别

男

女

您的文化程度

A.高中以下

B.高中

C.大专

D.本科

E.硕士

F.博士或以上

您的职业属于

A.企业单位工作人员

B.事业单位工作人员

C.学校教师及行政人员

D.国家机关工作人员

E.自由职业者

F.学生

G.农民

H.无业

I.其他

您个人月收入情况为

A.无收入

B.500元以下

C.501—1000元

D.1001—2000元

E.2100—3000元

F.3001—4000元

G.4001—5000元

H.5001—10000元

I.10000元—20000元

J.20000元以上

42题 | 被引用3次

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