关于商业银行的服务情况调查
大学生社会实践调查问卷 若有不专业请多指教 谢谢填写
您选择投资的商业银行是?
工商
农业
建设
人民
其他
了解该行的基础业务吗?
很了解
一般
不太清楚
是否在固定的商业银行进行投资理财?
是
不是
对于您选择投资的商业银行,您觉得服务质量如何?
服务人员态度良好,形象整洁,服务专业、热心,咨询有处
服务人员态度一般,服务不够熟练、专业,咨询无法及时解答
服务质量欠佳,未能达到要求
对于您选择投资的商业银行,您觉得推出的业务丰富度和满意度如何?
业务丰富、满意
业务一般、可用
业务不够丰富,可选性不强
对于您选择投资的商业银行,您认为其计算机系统是否有效运作?
计算机系统较便捷,可帮助了解办理业务
有一定的辅助性,但是更偏向人工服务
不熟悉,基本不用
对于您选择的商业银
选项1
选项2
对于您选择投资的商业银行推出的业务或者是服务有否任何建议?
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