8.您会觉得自助终端退出按钮多余而浪费您的操作时间吗？
9.您有过因为使用完自助服务忘记取卡而丢失校园卡的经历吗吗？
12.您是否遇到过补办校园卡后无法用银行卡圈存的情况？
13.通常情况下，您使用一卡通自助服务需要排队吗？如果要，一般排多久？
15.按需要程度区分，您认为校园一卡通应具有哪些功能？
| | 需要 | 可有可无 | 不需要 |
| 1.银行圈存 | | | |
| 2.余额查询 | | | |
| 3.密码更改 | | | |
| 4.自助挂失 | | | |
| 5.网费充值 | | | |
| 6.水电费代扣 | | | |
| 7.消费明细查询 | | | |
| 8.开通小额度透支以方便使用 | | | |
| 9.为其他人的校园卡代充值 | | | |
19.您希望自助终端机的外壳材质及表面处理效果为
高光金属
亚光金属
拉丝金属
高光塑料
亚光塑料
透明感塑料
20.您觉得自助终端机适合的造型是
传统风格（平衡，规则，沉稳）
现代风格（流线型，动感）
奇异造型（仿生，异形）
其他