橄榄坝医院医疗服务满意度调查表

  尊敬的患者及家属朋友:  为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。本问卷采取不记名方式,敬请放心做答。
1、您选择该院就医的最主要原因(最多选三项):
医疗水平高
服务态度好
就近方便
费用低
医保定点
亲朋好友推荐
医疗设备好
其它
2、您在住院期间,对医院卫生状况的印象是
一般
较差
很差
3、您初入病房时,医护人员 态度如何?
温暖亲切
一般
生硬斥责
4、发药时,护士能否指导您按时吃药
有时能
不能
5、您对主诊医生的诊疗水平和服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
6、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题
耐心
一般
不耐心
7、你在医院病房伙食堂买过饭菜吗?
有过
没有过
不知道有病房食堂
8、医护人员是否在入院时向您详细介绍有关住院的注意事项?
详细介绍
一般
没有介绍
9、当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边,处理是否满意?
满意
有时满意
不满意
10、您对检验科医务人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
没有接触
11、您对放射科医务人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
没有接触
12、护理人员的服务态度如何?
和蔼亲切
一般
态度生硬
13、您的主管医生每天查房几次?查房是否仔细?
未查
一次
两次
14、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意?
满意
基本满意
不满意
15、您对护士的护理技术和服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
16、总体来说,您对这次住院的总满意度?
满意
基本满意
不满意

16题 | 被引用8次

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