贵州省农村信用社党的群众路线教育实践活动调查问卷

        您好,感谢您参与我们的问卷调查工作。本调查问卷采取无记名方式。欢迎您对贵州省农村信用社开展党的群众路线教育实践活动提出宝贵的意见和建议。

您的年龄是:(单选)
30周岁以下
31-40周岁
41-50周岁
51-60周岁
61周岁以上
您的政治面貌是:(单选)
中共党员
民主党派
共青团员
群众
您的文化程序是:(单选)
初中
高中
大专
本科
研究生(含)以上
您的职务情况是:(单选)
县处组以上干部
科级干部
一般干部
企事业单位负责人
企事业单位中层管理人员
“两代表一委员”
普通群众
您所在的单位是:(单选)
党政机关
事业单位
企业
村(社区)
其他
您是否是农村信用社(农村商业银行)的客户?
不是
您对农村信用社(农村商业银行)的印象如何?
一般
您在农村信用社(农村商业银行)办理业务前所要等待的时间(单选)
3-7分钟
8-12分钟
13-17分钟
18分钟以上
当您向农村信用社(农村商业银行)投诉时,处理的如何?(单选)
立刻答复
等等再答复
未答复
您认为农村信用社(农村商业银行)在服务“三农”、服务小微企业、个体工商户等方面发挥的作用如何?(单选)
很大
一般
您认为农村信用社(农村商业银行)柜面服务人员的服务态度?(单选)
很好
有明显改进
一般
您认为农村信用社(农村商业银行)员工在办理业务中是否有“吃、拿、卡、要”等行为(单选)
曾经有
现在有
没有
您认为农村信用社(农村商业银行)当前存在的突出问题是(多选)
服务态度差
工作效率低
金融产品少
网点形象不好
科技水平低
员工素质不高
网点分布不够合理
其他
您认为农村信用社(农村商业银行)是否有“门难进、脸难看、事难办”现象?(单选)
以前有
现在有
没有
您认为跟 其他金融机构相比较,农村信用社(农村商业银行)的差距主要在哪些方面?(多选)
金融产品
人才队伍
服务质量
业务收费
服务环境
基础设施
企业文化
经营管理
业务营销
综合考核
您认为农村信用社(农村商业银行)员工在遵章守纪、廉洁自律方面如何(单选)
较好
一般
不好
您认为农村信用社(农村商业银行)的收费标准是否合理(单选)
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
您认为农村信用社(农村商业银行)应当怎样改进服务才能更符合您的要求(单选)
保持原样
增加业务多样化
提高服务水平
其他
您对农村信用社(农村商业银行)开展这次教育实践活动有哪些意见建议?
    ____________
您对农村信用社(农村商业银行)工作还有哪些意见和建议?
    ____________

20题 | 被引用9次

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