您的年龄是:(单选)
30周岁以下
31-40周岁
41-50周岁
51-60周岁
61周岁以上
您的职务情况是:(单选)
县处组以上干部
科级干部
一般干部
企事业单位负责人
企事业单位中层管理人员
“两代表一委员”
普通群众
您在农村信用社(农村商业银行)办理业务前所要等待的时间(单选)
3-7分钟
8-12分钟
13-17分钟
18分钟以上
当您向农村信用社(农村商业银行)投诉时,处理的如何?(单选)
您认为农村信用社(农村商业银行)在服务“三农”、服务小微企业、个体工商户等方面发挥的作用如何?(单选)
您认为农村信用社(农村商业银行)柜面服务人员的服务态度?(单选)
您认为农村信用社(农村商业银行)员工在办理业务中是否有“吃、拿、卡、要”等行为(单选)
您认为农村信用社(农村商业银行)当前存在的突出问题是(多选)
服务态度差
工作效率低
金融产品少
网点形象不好
科技水平低
员工素质不高
网点分布不够合理
其他
您认为农村信用社(农村商业银行)是否有“门难进、脸难看、事难办”现象?(单选)
您认为跟 其他金融机构相比较,农村信用社(农村商业银行)的差距主要在哪些方面?(多选)
金融产品
人才队伍
服务质量
业务收费
服务环境
基础设施
企业文化
经营管理
业务营销
综合考核
您认为农村信用社(农村商业银行)员工在遵章守纪、廉洁自律方面如何(单选)
您认为农村信用社(农村商业银行)的收费标准是否合理(单选)
您认为农村信用社(农村商业银行)应当怎样改进服务才能更符合您的要求(单选)
您对农村信用社(农村商业银行)开展这次教育实践活动有哪些意见建议?
您对农村信用社(农村商业银行)工作还有哪些意见和建议?