对于移动社交应用的消费者行为研究——以微信软件为例

您好，本课题旨在了解智能手机用户对以微信为代表的移动社交软件的体验状况，本问卷实行匿名制，所有数据只用于学术使用，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

注释：移动社交软件是指在移动客户端（手机、平板电脑）上进行使用，具有社交功能的软件。

您是否有使用微信或类微信的移动社交软件？

仅有使用微信

没有使用过任何移动社交软件

除了使用微信外，还有使用其他移动社交软件

从来没有使用微信，但有使用其他移动社交软件

您是通过什么途径知道微信的

腾讯QQ

平面广告

熟人推荐

其他网络平台

其他

您每周使用微信几天

少于1天

1-3天

4-6天

每天都上微信

一直微信在线

您平均每天花费在微信上的时间是

1小时以下

1~2小时

2小时以上

最初使用微信之时，最吸引您的功能是？

语音信息

实时对讲机

朋友圈

扫一扫

摇一摇

附近的人

漂流瓶

表情商场

语音记事本

视频聊天

语音提醒

通讯录安全助手

QQ邮箱提醒

私信助手

游戏中心

微信公众平台

微信支付

其他

您最常使用的功能是？

聊天

实时对讲机

朋友圈

扫一扫

摇一摇

附近的人

漂流瓶

语音记事本

视频聊天

语音提醒

私信助手

游戏中心

微信公众平台

微信支付

其他

您的微信交流对象多为

同学

朋友

亲人

同事

工作上的合作伙伴或客户

陌生交友

其他

您目前大约添加了多少个公众平台？

无

1-5个

5-10个

10个以上

您添加的公众平台主要有哪些类型？

新闻与文化

科技与数码

娱乐八卦与时尚

饮食玩乐与购物

体育

游戏

其他

您对公众账号的看法是

不需要

只是企业/机构营销的平台

很有需要，给我带来了丰富多样的信息

其他

您在微信上的消费情况是

未曾进行过消费

曾购买表情

曾购买游戏币

其他

您对微信支付的使用状况是

未曾使用过

曾经使用过，现已解绑银行卡

有关联银行卡，但很少使用

经常使用

请您阅读以下句子，认为与您的想法“ 非常符合 ”的请打 5 分，“ 较为符合 ”的请打 4 分，“ 一般符合 ”的请打 3 分，“ 较不符合 ”的请打 2 分，“ 完全不符合 ”的请打 1 分。

微信的使用方法简单，容易学习 ★ ★ ★ ★ ★

我讨厌微信总是版本更新 ★ ★ ★ ★ ★

每次更新后，我都能感受到微信的进步 ★ ★ ★ ★ ★

在微信上看到有价值的信息，我都会转发给好友 ★ ★ ★ ★ ★

我十分担心微信上的个人信息安全 ★ ★ ★ ★ ★

我信任腾讯的微信安全机制 ★ ★ ★ ★ ★

微信拉近了人与人之间的距离 ★ ★ ★ ★ ★

我很开心能通过微信与他人变得更亲密 ★ ★ ★ ★ ★

微信使我接触到丰富多样的信息 ★ ★ ★ ★ ★

信息爆棚令我感到困扰 ★ ★ ★ ★ ★

您是否有想过逃离微信

有，但只是想想

有，并且在行动

有，但逃离失败

从来没有想过

令您逃离微信的原因是

朋友圈信息过杂

微信被父母（辈）入侵

存在严重安全问题，信息真假难辨

其他

令您无法逃离微信的原因是

工作、生活需要，使用微信的伙伴多

没有找到能在功能上替代微信的软件

其他

您正在使用的移动社交软件有多少款？

4或以上

您正在使用的移动社交软件有？

LINE（连我）

kakaotalk

微信

来往

易信

Talkbits

Joyn

其他功能性较强的社交软件

其他

个人信息

您的性别？

男

女

您的年龄段是？

16以下

16-25

26-35

36-45

46-55

56-65

65以上

您的受教育程度是?

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

您的个人月收入是?

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

您对移动社交软件的看法或建议

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24题 | 被引用1次

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