『BEUTIC漫行台湾』旅游服务满意度调查

亲爱的顾客您好,相信您这趟台湾行玩得很愉快!也非常感谢您选择『BEUTIC漫行台湾』的旅游服务,让我们有机会带您一起漫行台湾。 

 
我们相当重视每位顾客对于旅游过程的心得,希望您愿意花个3分钟左右的时间回答我们的满意度调查问卷。恳请您按照自己真实感受来回答,让我们获取您的宝贵意见后,能够更有效的改进,让整体服务更加提升!谢谢您的配合。 
 
 
 
本问卷仅供内部研究使用,未经您允许绝不会将内容告诉他人。
您的姓名?
    ____________
您最初是在何处找到『BEUTIC漫行台湾』?
新浪微博/博客
腾讯微博/QQ
去哪儿网当地人
微信朋友圈
旅游论坛
你来App
淘宝店铺
朋友推荐
其他
您这次参加『BEUTIC漫行台湾』的旅游服务,有包含以下哪些地点或服务?
台北市
新北市(九份/平溪/野柳)
日月潭/清境
阿里山/奋起湖
彰化/鹿港
台南市
高雄市
垦丁
花莲/台东
机场接送机
代订交通票劵服务
代订酒店/民宿服务
这次在台湾的旅行,您觉得『很喜欢/感到惊艳』和『不喜欢/感到失望』的景点有哪些?
很喜欢/感到惊艳 不喜欢/感到失望
1 ____________ ____________
2 ____________ ____________
3 ____________ ____________
针对我们的服务,您认为在『旅游行程安排』 这方面的表现?(5分最高,1分最低)
行前旅游咨询 ★ ★ ★ ★ ★
整体行程安排 ★ ★ ★ ★ ★
行程紧凑程度 ★ ★ ★ ★ ★
自由活动时间 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们的服务,您认为在『车辆状况』 这方面的表现?(5分最好,1分最差)
行车安全 ★ ★ ★ ★ ★
车辆设备 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们的服务,您认为在『住宿旅馆安排』 这方面的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
地点位置 ★ ★ ★ ★ ★
酒店设备 ★ ★ ★ ★ ★
服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
舒适清洁 ★ ★ ★ ★ ★
性价比 ★ ★ ★ ★ ★
针对我们的服务,您认为在『餐厅饮食安排』 这方面的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
菜色 ★ ★ ★ ★ ★
份量 ★ ★ ★ ★ ★
性价比 ★ ★ ★ ★ ★
这次是由哪位导游为您服务?
何宇轩(Kevin)
李侑霖(Rich)
陈国瑞(Alex)
张斌(超人)
何信光(花莲导游)
其他
针对导游何宇轩(Kevin)的导游服务,您认为他的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
解说能力 ★ ★ ★ ★ ★
专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
针对导游李侑霖(Rich)的导游服务,您认为他的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
解说能力 ★ ★ ★ ★ ★
专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
针对导游陈国瑞(Alex)的导游服务,您认为他的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
解说能力 ★ ★ ★ ★ ★
专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
针对导游张斌(超人)的导游服务,您认为他的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
解说能力 ★ ★ ★ ★ ★
专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
针对导游何信光(花莲导游)的导游服务,您认为他的表现?(5分最好,1分最差)
整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
解说能力 ★ ★ ★ ★ ★
专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
下次你还会想来台湾吗?
若有亲朋好友要来台湾,你会推荐他们参加『BEUTIC漫行台湾』的行程吗?
感受这次『BEUTIC漫行台湾』的旅游服务之后,您认为我们的收费是否合理?
是的,而且我觉得物超所值
持平,我觉得费用和服务价值是一致的
不是,我觉得费用偏高,服务性价比不足
经历这次台湾游经验,您最想给以后想来台湾自由行的朋友们什么建议、推荐或注意事项?
    ____________
恳请您给予『BEUTIC漫行台湾』任何鼓励或真心建议,让我们能更加进步!
    ____________

19题 | 被引用7次

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