| 较多 | 多 | 一般 | 少 | 较少 | |
| 1.通过SPA 我得到幸福的新体验 | |||||
| 2.通过SPA我根据需要所做的活动 | |||||
| 3.通过SPA 我从中享受愉快 | |||||
| 4.通过SPA 我感觉很兴奋 | |||||
| 5.我认为做SPA是人一生要有一次的体验 | |||||
| 6.通过SPA我认为它很独特 | |||||
| 7.通过SPA我认为各国的SPA不同 | |||||
| 8.通过SPA 能体验来自不同服务的新体验 | |||||
| 9.通过SPA 我认为按摩师的表达能力不错 | |||||
| 10.通过SPA 我觉得能能融入当地文化 | |||||
| 11.通过SPA 我觉得按摩师友善 | |||||
| 12.通过SPA我觉得放松 | |||||
| 13.通过SPA我觉得自由 | |||||
| 14.通过SPA我觉得清爽 | |||||
| 15.通过SPA我觉得有活力 | |||||
| 16.我从SPA中得到的益处 | |||||
| 17.通过SPA 我收获更多的知识 | |||||
| 18.通过SPA 我享受到到位的服务 | |||||
| 19.通过SPA 我有更多精力做我想做的事 | |||||
| 20.通过SPA 我参加了活动 | |||||
| 21.我从SPA体验中知道的泰国环境 | |||||
| 22.我从SPA体验中知道的健康知识 | |||||
| 23.我从SPA体验中知道的泰国文化 |
| 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
| 1.SPA中心形象好 | |||||
| 2.SPA中心可以提前预定 | |||||
| 3.SPA中心有良好的环境氛围 | |||||
| 4.SPA中心服务好 | |||||
| 5.SPA中心有适当的装饰 | |||||
| 6.SPA中心的服务设施完善 | |||||
| 7.SPA中心处于很好的地理位置上 | |||||
| 8.SPA中心有足够的停车位 | |||||
| 9.SPA中心客房舒适 | |||||
| 10.设备干净、卫生 | |||||
| 11.拥有现代化水疗设备 | |||||
| 12.服务种类多样 | |||||
| 13.员工素质良好 | |||||
| 14.员工具备专业知识和服务能力 | |||||
| 15.员工服务态度好 | |||||
| 16.员工对顾客的关注度 | |||||
| 17 服务工作没有出现错误 | |||||
| 18.员工能够解决眼前的问题 | |||||
| 19.价格合理 | |||||
| 20.SPA的服务感觉 | |||||
| 21.SPA让人感到高兴 | |||||
| 22.SPA让人感到有趣 | |||||
| 23.SPA让人感到快乐 | |||||
| 24.SPA让人有幸福 | |||||
| 25.合适服务费 | |||||
| 26.SPA的价值开销 | |||||
| 27.价格对消费者公正 | |||||
| 28.定价合理 | |||||
| 29.价格定位合理 | |||||
| 30.服务便利 | |||||
| 31.价钱和价值的花费 | |||||
| 32.SPA普遍可见 | |||||
| 33.提供便利的服务 | |||||
| 34.付款方式多样 |
| 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
| 1.我对泰国SPA整体服务感到满意 | |||||
| 2.我会告诉别人我所体验到的泰国SPA服务 | |||||
| 3.如果让我选择SPA中心，我会选择泰国SPA服务 | |||||
| 4.SPA中心是我所满意的泰国SPA服务 | |||||
| 5.以后我还想再体验泰国SPA服务 |
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