网络口碑对于服装消费者行为的影响

亲爱的女士/先生: 您好! 我是来自上海工程技术大学的应届毕业生,感谢您在百忙之中抽空填写此问卷,希望您根据您的真实想法针对我们给出的题项做出选择。您所填写的资料,仅供学术研究,绝不对外公开,请安心填写。再次感谢您的支持!
您是否曾在购物之前从网络社区获得推荐与评论等口碑信息?
您是否曾在购物网站上购买过服装?
以下内容中的分值说明: 1=非常不同意 2=不同意 3=不确定 4=同意 5=非常同意。
请按照个人真实的想法和体验作出判断。
我认为我所找到的网络口碑信息有助于我进行购物决策。 ★ ★ ★ ★ ★
我更倾向于购买口碑信息中产品质量高的商品。 ★ ★ ★ ★ ★
我会购买口碑信息中提到做工较好的商品。 ★ ★ ★ ★ ★
我会购买口碑信息中提到面料较好的商品。 ★ ★ ★ ★ ★
我认为评价中提到版型比较好的服装也一定适合我。 ★ ★ ★ ★ ★
我会选择在网络口碑中信誉较好的商家进行购物。 ★ ★ ★ ★ ★
我认为商家的好评率越高,则商家的信誉越好。 ★ ★ ★ ★ ★
我认为商家提供的商品信息是真实可靠的。 ★ ★ ★ ★ ★
我会担心网上支付的安全性问题。 ★ ★ ★ ★ ★
我会担心商家不愿意处理我的售后问题。 ★ ★ ★ ★ ★
我会担心自己的隐私被泄露。 ★ ★ ★ ★ ★
我会选择在物流快捷的商家购买服装。 ★ ★ ★ ★ ★
我希望客服能在我购物前给予我详尽的解答。 ★ ★ ★ ★ ★
我会购买评价中消费者普遍表示满意的商品。 ★ ★ ★ ★ ★
即使口碑信息中中有消费者表示有色差,我依旧会选择购买该商品。 ★ ★ ★ ★ ★
即使口碑信息中有消费者表示对该服装的色彩不喜欢,我依旧会选择购买该商品。 ★ ★ ★ ★ ★
我会选择购买口碑中大家都觉得穿着舒适的商品。 ★ ★ ★ ★ ★
我认为其他消费者对于穿着效果的满意程度会影响我的购买意愿。 ★ ★ ★ ★ ★
只要是我喜欢的商品,即使没有评价,我依旧会选择购买。 ★ ★ ★ ★ ★
个人基本信息,请根据您的实际情况作答。
您的性别?
您的年龄?
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40岁及以上
您的学历?
高中(中专)及以下
大专
本科
硕士
硕士及以上
您的职业?
学生
普通上班族
自由职业者
其他
您的月平均收入?
1000以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您平均每天花多少时间上网
1小时以下
1-3小时
3-5小时
5-7小时
7小时以上

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