关于微信银行使用情况的调查

      在各大银行纷纷推出微信银行之时,中国建设银行也推出了微信银行。建设银行通过精心设计和部署,让微信银行为客户提供更好的客户体验,为客户提供包括“微金融”、“悦生活”和“信用卡”在内的多项人性化功能和服务。客户可以通过微信银行第一时间获得账户变动提醒,在“微金融”版块下,还能查询自己的账户余额,实时掌握金融资讯,购买理财产品。使用“悦生活”版块让客户轻松缴纳话费、水电费、宽带费等日常费用,还可购买影票、机票、彩票,帮助客户轻松查询建设银行网点信息。“信用卡”版块能够让客户更便捷地进行信用卡申请,查询信用卡账单信息,进行账单分期、信用卡还款,查询信用卡额度和积分,“小微”还能随时为客户提供信用卡方面的服务。
1、您之前听说过微信银行吗?
A、听说过
B、没听过
2、您是否使用过微信银行?
A、使用过
B、没使用过
3、您觉得它有哪些优点?(多选)
A、功能多样,能满足各种需求
B、使用方便
C、费用较低较优惠
D、较为安全
4、您觉得它有哪些缺点?(多选)
A、安全性不高
B、受众仅为使用微信的人
C、部分人不太信任这种新的形式
5、您使用微信银行时最常用什么功能?
A、账户查询与转账支付
B、查询金融行情、购买理财产品
C、网店查询与预约
D、生活缴费
E、其他
6、您使用微信银行的频率如何?
A、较频繁
B、有时使用,不太频繁
C、偶尔使用
D、几乎不用
E、完全不用
7、看了上面对建行微信银行的简单介绍后,您有使用微信银行的想法吗?
A、有,很想尝试
B、有一点,但还需做进一步了解
C、没有
8、您通常愿意尝试新的支付方式吗?
A、非常愿意
B、会通过充分的了解之后才会愿意尝试
C、一般不愿意
9、当您拥有多种银行卡时,您会因为使用某行的微信银行而将钱转到微信银行所在银行吗?
A、会
B、不会
10、您会因为某银行的微信银行比较好而使用该行的银行卡吗?
A、会
B、不会
11、您会因为什么而选择某行的银行开户?(多选)
A、相关费用较少
B、居住地附近网点较多
C、学校或公司固定发放
D、该行的相关项目比较有吸引力
E、使用该行的用户较少较方便
F、其他
12、您的开户银行是自己选择的吗?
A、是
B、不是

12题 | 被引用3次

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