关于消费者对旅行社感受的调查问卷

欢迎参加本次答题

您喜欢旅游吗

喜欢

不喜欢

您一般选择哪种旅游方式

自驾游

跟团旅游

自助游

您是否选择过跟团旅游

是

否

您觉得选择旅行社最主要的标准是：

旅行社信誉

服务质量

价格

旅游路线

您觉得出行选择旅行社的原因是

时间安排紧凑

计划性强

方便

安全

您跟团旅游后，感觉是否满意

是

否

您对跟团旅行第一印象是：

价格合适

服务周到

最有专业的权威性

部分业务不规范，没有安全感

服务项目多，有创新性，能满足个性要求

产品单一，无趣味

其他

您在出游中最关注的服务要素是：

住宿餐饮

交通工具

导游服务

购物娱乐

景点安排

您对旅行社景点安排的时间是否玩得满足

是

否

您是否希望旅行社安排伙食

是

否

旅游法规实行后，对于旅行社强迫购物等不当行为得到遏制，

您对跟团旅游是否有了进一步的好感

是

否

您对导游的服务有何感受

导游服务周到，讲解详细

导游服务不周到，讲解不够详细

导游服务质量差，态度恶劣

其他

您曾遭受过以下哪些经历：

导游诱骗购物或强制购物

缩减或降低服务标准

宿食环境恶劣

擅自增加景点和消费项目

随意更改旅游路线

游而不导

导游态度不好

其他

您最希望旅行社在哪些方面进行完善

____________

您认为对于旅行社来说什么最重要

声誉

从业时间

服务质量

路线多样化

您更多通过什么方式选择旅行社

传单

报纸、电视广告

网络

学校宣传栏

朋友介绍

您对现今旅行社的满意程度：

非常满意

一般

不满意

很差

您对目前大多旅行社普遍的价格设定有何感受

价格合理

价格偏高

价格偏低

您心中优秀的旅行社是怎么样的：

____________

您的性别？

男

女

您的年龄是在以下哪个范围

20岁以下（不包括20岁）

20—30岁

30—40岁

40以上

您每年出去旅游的次数

无

1-3次

4-6次

7-9次

9次以上

您每次旅游费用支出大概是多少

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

您出行的时间一般在

周末

黄金周

寒暑假

说走就走

24题 | 被引用3次

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