| 选项1 | 选项2 | 选项3 | 选项4 | 选项5 | |
| 您对信息服务内容满意吗 | |||||
| 您对信息服务内容的丰富程度满意吗？ | |||||
| 您对信息服务的更新速度满意吗？ | |||||
| 您怎样看待服务信息双向沟通问题？ | |||||
| 您对信息服务提供的服务设备现代化程度满意吗？ | |||||
| 您怎样看待服务信息提供的设施的服务功能？ | |||||
| 您对接受到的标准规范的信息服务设备有什么看法？ | |||||
| 您对获取信息的便捷程度有什么看法？ | |||||
| 您对在线客服人员的专业化技能水平满意吗？ | |||||
| 您对在线客服人员的服务态度满意吗？ | |||||
| 您对在线客服人员提供的个性化服务满意吗？ | |||||
| 您对在线客服人员的服务效率问题满意吗？ | |||||
| 您对信息服务给您带来的信任感满意吗？ | |||||
| 您怎样看待信息服务给您在景区带来的安全感？ | |||||
| 您怎样看待在线客服人员对游客投诉意见的及时性问题？ | |||||
| 您对游客重复使用互联网旅游信息服务有什么看法？ | |||||
| 您对搜索到实用的服务信息花费的时间长短满意吗？ | |||||
| 您对获取所需要的服务信息花费的费用有什么看法？ | |||||
| 您怎样看待在搜索过程中耗费的精力问题？ | |||||
| 您对个人私密信息的保密性有什么看法？ | |||||
| 您对交易过程中的安全问题有什么态度？ |
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