京东或天猫物流配送客户满意度调查

您是否有过在京东商城货天猫商城上购物经历

您的性别

您的职业

您在京东或天猫购物时对卖家的订单响应性和处理效率的满意度为

您在京东或天猫购物时，对卖方收取的物流费用的满意度为

您在京东或天猫购物时，对免运费政策的满意度为

您在京东或天猫购物时，对物流跟踪信息的查询及时性满意度为

您在京东或天猫购物时，对货物到目的地之前提前电话和短信通知的满意度为

您在京东或天猫购物时，对货到付款（现金支付或POS刷卡）这一服务的满意度为

您在京东或天猫购物时，对上门自提（可以按照自己的时间安排到自提点提货）这一服务的满意度为

您在京东或天猫购物时，对验货服务的满意度为

您在京东或天猫购物时，对商家退换货服务的满意度为

您在京东或天猫购物时，对收到商品的完好性（商品、包装是否损坏）的满意度为

您对京东商城物流配送服务的满意度为

您对天猫商城物流配送服务的满意度为