您的年龄
18岁以下
18~30岁
31~40岁
41~50岁
51岁以上
您在过去一年期间大概的网络团购使用情况
一年1~5次
每季度1~5次
每月1~5次
每周1~5次
每天1~5次
您大概每月花在网络团购上的支出大概是多少？
100块以下
101~200块
201~500块
501~1000块
1000块以上
你最经常使用的网络团购网站是 ( )
美团(www.meituan.com)
拉手(www.lashou.com)
高鹏QQ(www.gaopeng.qq.com)
糯米(www.nuomi.com)
其他
* 以下问题是以您上面所选的网站为基准展开的，以下请选择与您想法一致的选项。
有关服务品质文项。从左往右依次是：“完全不是 - 不是 - 一般 - 肯定 - 非常肯定”。
| | 完全不是 ---- 一般 ---- 非常肯定 |
| 您对这个网络团购网站有着相对基本的信任。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个网络团购网站遵守承诺。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个网络团购网站的安保系统是值得信耐的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 在您看来这个团购网站的运营者们是具备一定专业知识的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站的运营者们对顾客的态度常常是谦逊的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站的运营者们能够给顾客足够的信任感。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个网络团购网站对顾客的提问是给予亲切的回答的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站提供各种服务时都是遵守承诺的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站积极的给予顾客帮助。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站整体的设计在使用上是便利的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站在任何时候都能提供一些顾客想要的个人化服务。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个网站常常能让顾客产生亲近感。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站随时更新新商品/服务。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站的字体，图片及图标等等看起来做的挺精致。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 这个团购网站的功能（使用便利性）都比别的网站要好。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
下列问题是根据您前面所作答而列出的，是关于顾客满意度及再购买意图的问题。请将与您想法一致分数标识出来。
| | 完全不是 ---- 一般 ---- 非常肯定 |
| 对这个团购网站所提供的服务基本满意。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 对在这个团购网站上所体验的购物过程是满意的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 对使用这个团购网站的决定是满意的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 每次想起团购时都会使用该网站。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 以后也会继续使用该网站。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 在这个团购网站上实际的购物数量也会继续增加的。 | ★ ★ ★ ★ ★ |