网页设计的视觉效果 ★ ★ ★ ★ ★
网站的响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
网站的商品检索功能 ★ ★ ★ ★ ★
网站登陆注册的简便性 ★ ★ ★ ★ ★
网站团购流程的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
团购信息的真实性 ★ ★ ★ ★ ★
团购信息描述的详细程度 ★ ★ ★ ★ ★
产品信息的更新速度 ★ ★ ★ ★ ★
团购信息表述的易理解性 ★ ★ ★ ★ ★
支付方式的多样性 ★ ★ ★ ★ ★
支付的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
支付的安全性 ★ ★ ★ ★ ★
顾客隐私的保密性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的数量 ★ ★ ★ ★ ★
产品种类的丰富程度 ★ ★ ★ ★ ★
产品价格折扣优惠程度 ★ ★ ★ ★ ★
每单产品的抢购时限 ★ ★ ★ ★ ★
网站的返利活动 ★ ★ ★ ★ ★
产品的广告宣传力度 ★ ★ ★ ★ ★
支付成功后，团购短信发送的及时性 ★ ★ ★ ★ ★
团购券过期前，网站的提醒服务 ★ ★ ★ ★ ★
网站的在线点评服务 ★ ★ ★ ★ ★
网站客服人员的响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
网站客服人员的态度 ★ ★ ★ ★ ★
网站客服人员为顾客解决问题的能力 ★ ★ ★ ★ ★
网站退款保障机制的合理性 ★ ★ ★ ★ ★
网站退款的及时性 ★ ★ ★ ★ ★
网站对顾客投诉的处理 ★ ★ ★ ★ ★
团购券使用的方便性（如：直接使用、提前兑换等） ★ ★ ★ ★ ★
团购券使用的限制性（如：某些节日不能用、每人限用几张、几店不能通用等） ★ ★ ★ ★ ★
团购券的有效期 ★ ★ ★ ★ ★
与商家预约的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员业务熟练程度 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的态度 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员对顾客需求的满足情况 ★ ★ ★ ★ ★
消费过程中的等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮产品的质量 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮产品的份量 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮产品与网上描述的相符度 ★ ★ ★ ★ ★
就餐时的隐性消费情况 ★ ★ ★ ★ ★
消费环境的舒适性 ★ ★ ★ ★ ★
消费环境的卫生状况 ★ ★ ★ ★ ★
消费场所设施的完备性 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的穿着 ★ ★ ★ ★ ★
商家对顾客权益的保护（如：商家是否开据发票） ★ ★ ★ ★ ★
商家对顾客投诉的处理 ★ ★ ★ ★ ★
商家对待团购与非团购顾客的平等性 ★ ★ ★ ★ ★