大学生淘宝消费者退货原因调查
欢迎参加本次答题
您的每月生活费为多少？
600元及以下
600~1000
1000~1500
通常情况下，您是否能成功退货？
基本可以
大多数时候可以
一半时候可以
偶尔能
基本不可以
关于退货的费用由谁承担？
全由卖家承担费用
全由买家承担费用
买家和卖家根据责任比重共同承担
淘宝消费者不轻易退货的原因？
网购体系中卖家占优势地位
金额不大没有必要
退货周期太长
退货手续太繁杂
退货成功率较低
其他
您退货的原因？
质量问题
错发货物
尺码不相称
服务态度不好
其他
您认为合理的退货手续是怎样的？
按照卖家的地址自己寄回去
拿到卖家指定的地点退货
卖家让人上门取货
其他