陆合集团四型部室评估（2014年6月）

注：以下 1~11 题为职能部门“四型部室”评估项

1 、组织学习： 能认真组织学习，宣贯绿地云峰文化理念，树立明确价值导向，明确目标任务

2、 制度建设： 善于学习建立完善制度、流程和体系，为经营管理提供增值效益

3、 跟踪辅导: 关注规章制度、解决方案、管理流程的实施情况，并能在过程中给予帮助指导

4、 主动支持： 转换角色，走向市场和经营一线，在实际工作中变被动响应为主动支持

5、 协同沟通： 工作中能及时、有效、准确的沟通，协调处理好各项事务

6、 换位思考： 能够站在市场终端和内部客户的角度思考问题，倾听对方的诉求和意见

7、 开放心态： 能够以开放的心态对待下属公司和其他部门，积极配合，紧密协作

8、 管理创新： 运用优秀的管理理念和管理方法，工作中能有效使用先进的管理工具

9、 观念创新： 勇于变革，善于在工作中自破自立，在变革中求新求进

10、 第一速度： 第一时间响应公司的各项要求，快速形成工作方案和措施

11、 落实执行： 以最终结果为导向，快速推进各项工作，真抓实干，强力执行

注：以下 12~20 题为涉煤部门“四型部室”评估项

12、 走动管理： 一切以市场为中心，深入一线、现场办公，开展指导、服务工作

13、 条线管理： 落实、提升条线管理，帮助下属公司规范内部管理、解决实际问题

14、 跟踪辅导： 关注规章制度、解决方案在一线的实施情况，并能在过程中给予指导和帮助

15、 主动支持： 转换角色，走向市场和经营一线，在实际工作中变被动响应为主动支持

16、 换位思考： 能够站在市场终端和内部客户的角度思考问题，倾听对方的诉求和意见

17、 开放心态： 能够以开放的心态对待下属公司和其他部门，积极配合，紧密协作

18、 监督检查： 进入下属公司进行现场监督检查，能及时发现各项问题，形成解决方案

19、 第一速度： 第一时间响应公司的各项要求，快速形成工作方案和措施

20、 落实执行： 以最终结果为导向，快速推进各项工作，真抓实干，强力执行