关于居民医药消费满意度的问卷调查

您好:

    我们是西安财经学院商学院的学生,我们在做一项关于关于居民医药消费满意度的问卷调查,耽误您两分钟时间,感谢您能在百忙之中帮我们填一份问卷,您的回答对我们的研究非常重要,请如实填写,我们会对您的回答保密,谢谢!

     愿您和您的家人身体健康!

  访问员:                                        访问日期:            

                                                       

                                                             访问药店:             

您的性别是?
您的年龄层次为
青少年
中年
老年
您认为您的家庭一个月内在医疗方面花费多少钱可以接受?
100以下
100—300
300—500
500以上
对您而言,选择在本药店购药的影响因素重要性依次为(1-6重要性依次降低)
1 2 3 4 5 6
药品质量
药品价格
药店方便
药品种类
服务态度
药店环境
购买药品时,您会因为什么而选择某一类药品?
长期使用习惯
在广告上看到
听朋友介绍
遵从医嘱
价格对比
其他原因____________________
您在本药店消费时,是否会向药师询问?
经常询问
看情况
不会询问
您在本药店消费时,是否会接受药房导购员的推荐?
不会接受
有时候会
经常会
您在本药店消费药品时,最在意的是什么?
价格
品牌
包装
店员介绍
无所谓
对于中西药品,您更偏向于哪一种?
西药
中药
无所谓,有疗效就好
您到本药店的频次为?
经常
偶尔
非不得已,不去
对于在本次药店消费服务的评价为?
很好
比较好
一般,甚至不满意
您对本药店店员专业素质的评价为?
很专业
比较专业
一般
您对本药店药品种类的评价
非常齐全
一般
不齐
没感觉
您对本店店面环境的评价
整洁明亮
一般
凌乱
您对本药店药品价格的评价是?
很合理
部分合理
比较贵
对于本药店便民方向的发展重点,您的看法和意见是?
保证药品质量
提升服务态度
合理药品价格
扩大宣传力度
健全管理机制
其他
随着网络的普及和愈发的便利,您尝试过在网上买药吗?
买过
没买过,但愿意尝试
对于医药行业,您还有什么问题或是认为有一些地方可以改善?
    ____________

18题 | 被引用4次

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