移动网络用户业务行为调查问卷

欢迎参加本次答题!您的问卷对我们非常有价值,多谢您的大力支持! 以下问题基于无wifi网络,使用移动智能终端在无线网络下使用业务的情况。
性别
    ____________
职业
    ____________
年龄
    ____________
您使用移动智能终端(手机、Pad、上网卡,以下同)上网时,最常做的事情是什么?
网页浏览(包含网络游戏、微博、新闻等,以下同)
使用QQ、微信等即时通信工具
下载应用或文件
观看直播或在线视频
购物、手机支付
邮箱
搜索
导航
当您使用移动终端(手机、Pad、上网卡,以下同)进行网页浏览时,多长时间页面显示不全会放弃浏览?
3秒内
5秒内
10秒内
20秒内
20秒以上
当您使用移动终端进行网页浏览失败后,您会刷新多少次仍不成功后放弃浏览?
0
1
2
3
4
5及以上
当您使用移动终端观看在线视频时,从点击开始到能够观看,您愿意等待多长时间?
1秒内
2秒内
5秒内
10秒内
10秒以上
当您使用移动终端观看在线视频失败后,您会刷新多少次仍不成功后放弃观看?
0
1
2
3
4
5及以上
当您使用移动终端观看在线视频时,视频卡顿几次您能接受的?(卡顿次数和/观看时长)
1次/5分钟
1次/10分钟
1次/20分钟
1次/30分钟
1次/40分钟
1次/60分钟及以上
当您使用移动终端观看在线视频时,如果遇到以下问题,请按照易接受程度进行降序排序,即更容易接受的排前面
视频一开始就无法播放
视频点开后能播放,不过只看了一点儿就缓冲不下来了
视频可以播放,基本上每隔一分钟就得缓冲一次
视频播放到即将结束时无法再播放
当您使用移动终端下载一个5M的文件时,多长时间下载完成是能够接受的?
10秒内
30秒内
1分钟内
3分钟内
3分钟以上
当您使用移动终端登陆QQ或者微信等即时通信类业务时,点击登陆按钮后能忍受的登录时长是多久?
2秒内
5秒内
10秒内
20秒内
20秒以上
当您使用手机QQ传送文件、图片、视频等大数据文件时(以5M大小为例),可以承受的最大发送时长是多少?
10秒内
30秒内
1分钟内
3分钟内
3分钟以上
当您使用手机QQ传送文件、图片、视频等大数据文件时,可以承受的最大发送文件大小是多少?(1MB=1024KB)
50K以内
200K以内
500K以内
1M以内
5M以内
10M以内
10M以上
当您使用手机QQ或者微信发送消息时,多长时间内成功发送出去是可以接受的?
1秒内
2秒内
5秒内
10秒内
10秒以上
当您的手机QQ或者微信提示有新消息时或者微信进行朋友圈更新时,多长时间内成功接收是可以接受的?
1秒内
2秒内
5秒内
10秒内
10秒以上
当您使用手机拨打电话时,一周时间内出现几次5分钟内“一次不通二次还不通”的情况会让您感到烦躁?
1
2
3
4
5及以上
当您使用手机通话时,在一周时间内,出现几次5分钟内“一次掉话二次还掉话”的情况会让您感到烦躁?
1
2
3
4
5及以上
当您使用手机通话时,在一周时间内,出现几次5分钟内“一次通话质量差(如杂音、串线、单通等)二次通话质量还差”的情况会让您感到烦躁?
1
2
3
4
5及以上
请结合您使用智能终端和无线网络的实际感受,对下列业务的使用感受进行评分
网页浏览 ★ ★ ★ ★ ★
QQ微信等即时通信 ★ ★ ★ ★ ★
下载 ★ ★ ★ ★ ★
观看直播或在线视频 ★ ★ ★ ★ ★

20题 | 被引用2次

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