米优客户在线服务调查

感谢您帮助米优提升客户服务质量,我们所收集到的信息只用于内部客服质量提升,不会用于其他方面,请您放心!

姓名。
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手机号码。
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邮箱。
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为了帮助为您服务的在线客服或电话客服提升服务质量,请您填写客服工号!注(微博在线客服请您直接填写微博在线客服)
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总体来说,您对最近一次使用MiuCare在线支持的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
不回答
您对Advisor(技术顾问)的专业知识满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
不回答
您对Advisor(技术顾问)的沟通技巧满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
不回答
MiuCare在线支持人员是否解决了您的问题?
是的
不回答
下列哪项是影响您对MiuCare在线支持的整体满意度评分的最主要因素?
Advisor(技术顾问)的技术能力
Advisor(技术顾问)的客户服务能力
Advisor(技术顾问)遵守承诺进行了跟进回访
在线体验(在线等待时间/转接)
我的问题以解决
我的问题未解决
其他因素
Advisor(技术顾问)是否在解决您的问题时尽了全力?
是的
不回答
您认为MiuCare(米优客服)还有哪些方面需要改进,才能在解答问题以及服务期间才能更好的解决问题?
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请您为您本次服务的客服打分。
评分栏 ★ ★ ★ ★ ★

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