网购物流中的问题研究调查问卷表

欢迎您填写此份问卷！希望您填写愉快！大学思政作业，谢谢配合！

你的性别

男

女

您的年龄

20

20-30

30-50

50

您经常网购吗

经常

一般，不算经常

偶尔一两次

很少

从不

您在网购后的物流环节有丢失过网购物件吗

> 10

5-10

3-5

1-3

从未

您的网购物件有应为物流环节而出现完全或部分毁坏吗

> 10

5-10

3-5

1-3

从未

您认为网购物流在几天内可以接受

1天

3天

5天

10天

无所谓

您经常选择的物流公司是(多选题）

圆通快递

韵达快递

申通快递

京东快递

顺丰快递

EMS快递

德邦物流

百世汇通

中铁快运

天天快递

中通快递

其他

您会经常在网上查看物流情况吗

频繁，一天好几次

一般，会定时查看

偶尔记起来时会查看

几乎不看

你认为以下因素哪些更重要

	亲！请打分！1到5，分值越高越重要。
物流速度快	★ ★ ★ ★ ★
快递员或物流公司服务态度好	★ ★ ★ ★ ★
可以送货上门	★ ★ ★ ★ ★
运费便宜	★ ★ ★ ★ ★
快递物品无损坏	★ ★ ★ ★ ★
可以货到付款	★ ★ ★ ★ ★

您在物流收货环节是

先验货再签字

先签字再验货

不签字不让验货

不是很在意

您在网购时会把其物流工公司当作考虑因素吗

会，而且是重要考虑因素

一般会考虑

不会

您在物流环节遇到过问题吗

遇到过

没遇到过

忘记了

您在物流环节如果遇到问题会如何处理

忍了，怕麻烦

想投诉不知道途径

直接拒签退货

找快递公司投诉

您结合自身经历对当前国内的物流公司的现状的总体情况表示

满意

基本满意

不是很满意

不满意

针对网购物流问题您还有什么问题或对本次问卷调查呢有任何意见或建议，请提出您宝贵的建议

____________

15题 | 被引用8次

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