物业服务及管理满意度测评表

测评部门：    ____________

测评人（签字）：    ____________

公共区域清洁 （大厅、卫生间、楼梯楼道走廊、停车场、庭院门前、会议室与多功能厅、开水间等公共区域整洁、明净） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

饮水服务 （保证工作日和加班日正常供开水） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

有

无

会议服务（做好准备工作，提供优质会议服务，严守保密制度） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

客户来访接待 （礼貌、和气接待客户来访） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

安全秩序维护 （严格按照门卫安全管理及安全巡逻要求维护秩序，不得发生因外来因素导致的人身及财产安全） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

交通秩序维护及车辆管理 （按照要求对机动车与非机动车进行停放管理，维持良好的交通秩序） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

房屋和公共设施维修养护 （及时维修，定期保养，保证正常运行） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

电梯运行 （及时维修，定期保养，保证正常运行） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

供水、排水 （及时维修，定期保养，保证正常运行） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

供热供冷 （及时维修，定期保养，保证正常运行） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

供电 （及时维修，定期保养，保证正常运行） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

节能减耗 （严格执行集团节能减耗管理办法） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

服务人员仪表仪容节及服务态度 （着装整洁，注意个人卫生，仪态大方，举止端正，彬彬有礼，态度和蔼，使用规范化服务用语,服务主动热情） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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