西安各莲湖区个人网上购物行为调查

您好!很感谢您对本次问卷调查的积极参与!请您按照您的实际情况或想法作答。问卷将会耽误您5分钟的时间。
S1、您是否有网上购物的经历? 
没有的原因是什么?
不会使用
网上购物难辨真假货物
付款麻烦、不安全
其他______(请注明)
您以后是否会尝试?
可能会
不会
不清楚
您选择网上购物的原因 ?(可多选)
价格便宜、实惠
方便快捷,不用出门,节省时间
商品种类多,很多商品是市场上买不到的
其他
您网上购物的频率是多少?
很频繁(平均每月5次以上)
频繁(平均每月3—5次)
一般(平均每月1—2次)
偶尔(碰巧一次,没有具体的时间间隔)
您一般会在以下哪个网站选购商品?(最多不超过3个答案)
淘宝
当当网
卓越亚马逊网
拍拍网
易趣网
其他购物网站
您通常会在网上买哪些商品 ?(最多不超过3个答案)
日常生活用品
服装鞋帽配饰
数码产品
图书音像品
虚拟财产,充值
化妆品
其他
您平均月生活费大概是多少 ?
500以下
500-800
800-1000
1000以上
您一般在网上购物花费(或愿意花费)多少?
100以下
100-300
300-500
500以上
多选题
选项1
选项2
您是怎样获知购物网站的渠道?(可多选)
朋友介绍
广告
网站链接
自己主动接触
其他
您对到货时间是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您一般选择的支付方式 ?(最多不超过3个答案)
网上支付
邮寄汇款
银行转账
货到付款
信用卡付款
其他
您认为网络购物的缺点在于?(可多选)
程序复杂,不易操作
物品试用不方便 ,看不到实物
实际的商品与网上看到的不同
担心虚假广告、假冒伪劣产品
担心网上支付的安全性
其他
当您要进行网上交易时,您选择卖家的主要标准有?(最多不超过3个答案)
产品的价格
卖家的信用等级
商品的样式、质量、性能
送货是否及时,送货费用的多少
其他
在过去的一年里,您大概花了多少钱在网上购物上?
一分也没有
0-50元
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您认为网上所卖的商品怎么样?(可多选)
质量很好,精美独特
价格便宜,物超所值
和描述基本一致,质量一般
和所描述的很不一致,质量低劣
您认为网上购物的前景怎样?
发展空间很大,会被人接受
很难说,毕竟存在很多问题
短期内流行,很快会被忘记
很难说
网上购物与亲身购物,您更喜欢哪一个?
网上购物
亲身购物
您在网购时曾遇到哪些问题?(可多选)
收到的货不是自己想要的
货物损坏
送货时间非常慢
支付出现问题
办理退货速度很慢
售后服务态度差
被卖家骗
其他

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